La presente informativa descrive come Tripoint (di seguito il "Titolare") raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che visitano questo sito e utilizzano i relativi servizi, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e alla normativa italiana applicabile.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è [Ragione sociale], con sede in [indirizzo completo], P. IVA [numero].
- Email: info@tripoint.it
- Telefono: +39 351 291 0610
2. Quali dati raccogliamo
A seconda dell'utilizzo del sito, possiamo trattare le seguenti categorie di dati:
- Dati di registrazione e account: nome del ristorante, nome del titolare, indirizzo email, numero di telefono e password (conservata in forma cifrata).
- Dati di contatto: informazioni fornite volontariamente tramite moduli, email o messaggistica (es. WhatsApp).
- Dati di pagamento: gestiti dai fornitori di pagamento; il Titolare non conserva i dati completi delle carte.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate e dati raccolti tramite cookie (vedi Cookie Policy).
3. Finalità e basi giuridiche
- Erogazione del servizio e gestione dell'account — base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
- Assistenza e risposte alle richieste — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o legittimo interesse (art. 6.1.b / 6.1.f).
- Adempimenti fiscali, contabili e di legge — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c).
- Statistiche e miglioramento del sito — base giuridica: consenso o legittimo interesse (art. 6.1.a / 6.1.f).
- Comunicazioni di marketing — base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento.
4. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti informatici e misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza, l'integrità e la riservatezza, prevenendo accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni illecite.
5. Comunicazione dei dati
I dati possono essere comunicati a soggetti terzi che agiscono come responsabili del trattamento per conto del Titolare, tra cui: fornitori di hosting e infrastruttura, servizi di pagamento, strumenti di analisi e assistenza. I dati non sono oggetto di diffusione né di vendita a terzi.
6. Trasferimento dei dati extra UE
Qualora alcuni fornitori trattino dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza).
7. Periodo di conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto da obblighi di legge (in particolare fiscali e contabili). I dati dell'account sono conservati fino alla chiusura dello stesso e per il periodo di legge successivo.
8. Diritti dell'interessato
In qualsiasi momento l'interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:
- accesso ai propri dati;
- rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- cancellazione ("diritto all'oblio");
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati;
- opposizione al trattamento e revoca del consenso in qualsiasi momento.
Per esercitare tali diritti è sufficiente scrivere a info@tripoint.it.
9. Reclamo all'autorità di controllo
L'interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi la normativa vigente.
10. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.